{"id":1221,"date":"2026-07-14T03:03:42","date_gmt":"2026-07-14T03:03:42","guid":{"rendered":"https:\/\/isbm-blow-molding.com\/?p=1221"},"modified":"2026-07-14T03:03:42","modified_gmt":"2026-07-14T03:03:42","slug":"ibm-machine-after-sales-service-and-support","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isbm-blow-molding.com\/it\/ibm-machine-after-sales-service-and-support\/","title":{"rendered":"Assistenza e supporto post-vendita per macchine IBM"},"content":{"rendered":"
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ASSISTENZA POST-VENDITA IBM \u00b7 RICAMBI \u00b7 MANUTENZIONE \u00b7 DIAGNOSTICA REMOTA \u00b7 EVER-POWER COREA<\/span><\/p>\n

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Macchina IBM
\nServizio post-vendita<\/span> e supporto<\/h1>\n

Il programma di assistenza post-vendita per le macchine IBM serie ZQ di Korea Ever-Power copre l'intero ciclo di vita delle macchine IBM da ZQ40 a ZQ135 presso gli stabilimenti dei clienti in Corea e nel mondo, dall'installazione e formazione degli operatori alla pianificazione della manutenzione preventiva, fornitura di pezzi di ricambio, supporto diagnostico remoto e visite tecniche in loco. Il tempo di attivit\u00e0 delle macchine IBM \u00e8 una variabile economica diretta per la produzione: ogni ora di fermo imprevisto di una macchina ZQ costa ai produttori coreani di container IBM da 140.000 a 500.000 KRW in termini di perdita di margine di produzione, a seconda del modello di macchina e del programma di container.<\/p>\n

Ricambi \u2022 Manutenzione preventiva<\/span>
\nDiagnostica da remoto \u2022 Assistenza in loco<\/span>
\nClienti IBM coreani e globali<\/span><\/div>\n

KOREA EVER-POWER \u00b7 ANSAN-SI, GYEONGGI-DO \u00b7 LUGLIO 2026<\/p>\n<\/div>\n<\/header>\n

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ZQ IBM ASSISTENZA POST-VENDITA \u00b7 IMPEGNI DI RISPOSTA PRINCIPALI<\/p>\n<\/div>\n

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RISPOSTA REMOTA<\/p>\n

<2 ore<\/p>\n

Risposta diagnostica remota di Korea Ever-Power entro 2 ore lavorative per guasti alle macchine IBM ZQ durante l'orario lavorativo coreano e globale (09:00-18:00 KST, dal luned\u00ec al sabato). Emergenza al di fuori dell'orario lavorativo: risposta entro 4 ore tramite il servizio di assistenza tecnica di Korea Ever-Power.<\/p>\n<\/div>\n

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FORNITURA DI RICAMBI<\/p>\n

Spedizione in giornata<\/p>\n

Korea Ever-Power mantiene un magazzino di ricambi IBM serie ZQ ad Ansan-si per la spedizione in giornata ai clienti coreani (tramite DHL\/Lotte Global o corriere nazionale coreano). Ricambi internazionali: consegna DHL Express in 2-5 giorni ai clienti IBM ZQ di tutto il mondo agli indirizzi indicati.<\/p>\n<\/div>\n

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INTERVENTO IN LOCO<\/p>\n

Il giorno successivo (Corea)<\/p>\n

Assistenza tecnica in loco da parte di Ever-Power Korea entro il giorno lavorativo successivo per i clienti IBM ZQ coreani che necessitano di risolvere guasti meccanici o elettrici in loco. Assistenza in loco internazionale: 3-7 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione e dei requisiti per il visto.<\/p>\n<\/div>\n

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GARANZIA<\/p>\n

12 mesi<\/p>\n

Garanzia standard Ever-Power ZQ IBM per la Corea: 12 mesi dall'accettazione della macchina presso lo stabilimento del cliente, con copertura dei difetti di fabbricazione dei componenti della macchina ZQ (esclusi materiali di consumo, stampi e danni causati dal cliente). \u00c8 disponibile un'estensione di garanzia opzionale di 24 mesi.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n